エルミタージュ秋葉原［リリース] ドスパラ、Intel 6シリーズチップ採用BTO購入者へのアナウンス

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［リリース] ドスパラ、Intel 6シリーズチップ採用BTO購入者へのアナウンス
2011年2月4日 16:11 更新	2011年2月4日プレスリリース

　全国23店舗及びウェブ通販のパソコンショップ「ドスパラ」を運営する株式会社サードウェーブ（本社：東京都千代田区）は2011年2月3日、Intel 6シリーズチップセット不具合に関し、同社製BTO購入者に対応方法をアナウンスした。

■ドスパラBTO、デスクトップPCとノートPCの対応について

インテル 6 シリーズチップセット搭載製品をお買い上げのお客様へ
■http://www.dospara.co.jp/5support/info.php?ope=intel6_chipset

　Intel 6シリーズチップ不具合問題に関し、ドスパラブランドの採用BTOについての対応策がアナウンスされた。

　それによると、デスクトップPC「Primeシリーズ」では、4月中旬以降に対策済みマザーボードに無償交換対応となるが、一時措置としてSATA0/1番ポートに接続する事で症状を回避できるため、接続変更作業を自身で行うか、近くのドスパラ店舗へ問い合わせの上持ち込む、またはドスパラ修理センターへ返送（送料ドスパラ負担）する方法が選択できる。
　またカスタマイズにて3個以上のSATA接続デバイスがある場合、無償でSATA3カードが増設される。

　ノートPC「Note Galleria MR6/Chronos MR6」については、今回不具合が発覚したSATAポートに光学ドライブが接続されているため（HDD接続SATAポートは、今回の不具合による症状は発生しない）、対応時期までそのまま使用継続となるが、万一使用中に不具合が生じた場合は、サポートコールセンターまで連絡するよう告知されている。

TEXT：GDM編集部松枝清顕

パソコンショップ　ドスパラ
http://www.dospara.co.jp

■［障害情報] Intel 6シリーズチップ（Cougar Point）に不具合で出荷停止＆リコール(2011/2/2)
http://www.gdm.or.jp/pressrelease/201102/0201.html